سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2024
1. مقدمة
نحن في كلاود شيفز ، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. وتوضح هذه السياسة كيفية
قيام شركة تطبيق أكلات لتقنية المعلومات بجمع واستخدام ومعالجة وحفظ وحماية بياناتك الشخصية عند
استخدام خدماتنا وخياراتك فيما يتعلق بهذه البيانات بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
2. التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام التعريفات التالية:
- البيانات الشخصية: أي بيانات يمكن أن تحدد هوية الفرد، بما في ذلك الاسم، تفاصيل الاتصال، المعلومات المالية، وبيانات الموقع.
- المستخدم: أي فرد يتفاعل مع خدماتنا ويوافق على سياسة الخصوصية.
- البيانات الحساسة: بيانات تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، البيانات البيومترية، البيانات الصحية، أو أي بيانات أخرى تعرف على أنها حساسة بموجب القانون السعودي.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم لتحسين تجربة الاستخدام.
- متحكم البيانات: الجهة (كلاود شيفز) التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- معالجة البيانات: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، التخزين، والتدمير.
- الموافقة: موافقة صريحة وواضحة من المستخدم على معالجة بياناته الشخصية.
- فترة الاحتفاظ: المدة الزمنية التي يتم فيها الاحتفاظ بالبيانات الشخصية من قبل متحكم البيانات.
3. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمعرفات الفريدة للجهاز.
- معلومات الاستخدام: كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق.
- بيانات السجل: تقارير الأخطاء وبيانات الأداء.
- معلومات الطلبات: تفاصيل الطلبات التي تقدمها عبر التطبيق، مثل الأطباق، العناوين، وبيانات الدفع.
4. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:
- توفير وصيانة التطبيق وخدمات الطلب والتوصيل.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تحليل أنماط الاستخدام لتطوير الخدمة.
- استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها.
5. مشاركة البيانات والكشف عنها
قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات: مثل خدمات التوصيل والدفع.
- جهات إنفاذ القانون: إذا تطلب الأمر ذلك قانونياً.
- مزودي خدمات التحليلات: لتحسين أدائنا.
6. أمن البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، مثل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- تقييمات أمنية دورية.
- ضوابط الوصول لضمان استخدام البيانات من قبل الأشخاص المصرح لهم فقط.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة. يمكنك طلب حذف بياناتك
الشخصية عبر التواصل معنا.
8. خصوصية الأطفال
لا يقوم التطبيق بجمع أو طلب معلومات من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً،
يرجى عدم تقديم أي معلومات.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات من خلال تحديث هذه الصفحة.
10. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عبر: